ホテルライクの接遇で
待ち時間もくつろぎを

女性にとって婦人科受診は、少し勇気のいることでもある。理事長も務める平井伸幸院長は「勇気を持って来院してくださる患者様お一人おひとりに、しつかりと向き合うこと。そして待ち時間も癒しとくつろぎのひとときにしていただけることを大切にしています」と話す。ょ全ての女性のライフステージを光り輝くものにクというのが院長のコンセプトだ。幼少期から思春期、壮年期、更年期における女性の問題を総合的に解決することを目指し、高度な医療技術、温かな接遇、くつろぎの空間で患者を迎えている。

「開業医として、どんなお悩みにも高いレベルの医療を提供し、深刻な病もできるだけ早く発見すること、そして高度医療機関への速やかな紹介を大切にしています。またスタッフ一同、心からの接遇で、患者様の不安や苦痛を少しでも和らげるような対応を心がけています。受付口ビーは、ゆったりと腰掛けられるソファや最新の雑誌•本やマイナスイオン発生装置などを準備して、心身ともに安らげる空間づくりに努めています」。その丁寧な診療ともてなしからリピーターも多い。1日100人以上が訪れ、年間の来院数が累計3万人を越えた。母娘や医療従事者の来院も多く、院長が十数年前に診療していた大分県日田市から通院する患者も。平井院長が目指す「患者様それぞれの価値観に合った医療」が喜ばれていることが、うかがえる。